سوالات متداول

قوانین ورودوخروج کشورهای مختلف متفاوت است، اما بهتراست حداقل ۶ماه از اعتبار گذرنامه پیش‌از حرکت تور باقی مانده باشد , اعتبار مورد نیاز برای ورود به کشور ترکیه و آذربایجان ۶ ماه میباشد.

آژانس صرفا وظیفه تامین بلیط، ویزا و اقامت مسافر در کشور مقصد را برعهده دارد و عوارض خروج‌از کشور برعهده خود مسافر است.

پکیج درواقع مجموعه‌ای از خدمات ازقبل طراحی شده‌ نظیر راهنمای تور و ترانسفر است که قابل رزرو هستند. اما در پرواز+هتل تنها آژانس مسئولیت پرواز و هتل را برعهده دارد.

میزان بار در هر پرواز، طبق قوانین خطوط پروازی مشخص می‌شود.

بله، ارائه کارت شناسایی معتبر(کارت ملی، شناسنامه و…) در زمان دریافت کارت پرواز و ورود به سالن ترانزیت الزامی است.

مسافران باید با ارائه مدارک سفر خود هم‌چون بلیط و ویزا، به بانک‌هایی که شعبه ارزی دارند مراجعه و حواله‌ی ارزی دریافت نمایند. لازم به‌ذکر است آژانس‌ها و تورها هیچ مسئولیتی درقبال دریافت ارز مسافرتی ندارند.

پروازهایی که بطور معمول طبق برنامه شرکتهای هواپیمائی در سیستم فروش آژانسهای مسافرتی وجود دارد و شامل کلاسهای پروازی مختلف و نرخهای مختلف، شرایط تغییر و استراداد طبق قوانین هر یک از این شرکتها و البته سارمان هواپیمائی جهانی به اصطلاح سیستمی قلمداد میشود. اما بلیطهایی که به اصلاح چارتری هستند شامل شرایط و قیمت خاص میباشند که معمولا تاریخ رفت و برگشت مشخص و غیر قابل تغییر و استرداد میباشند. اغلب این پروازها برای پکیجهای مسافرتی استفاده شده و در بعضی از مسیرها فصلی و یا در زمان خاص هستند.

پرواز های داخلی یکساعت و نیم قبل از پرواز و پرواز های خارجی سه ساعت قبل از پرواز.

چنانچه پرواز شما چارتر بوده باشد هیچ مبلغی به شما برگشت داده نمی‌شود اما اگر پرواز شما سیستمی بوده باشد، مطابق قوانین پروازهای سیستمی به شما مبلغ عودت داده خواهد شد.

تور انفرادی : توری که به صورت منفردا اجرا می شود، شامل بلیط رفت و برگشت ( زمینی یا هوایی)ترانسفر و اقامت در هتل و …میباشد
این تور مناسب برای افرادی است که تاریخ خاصی را می خواهند به سفر بروند.
تور گروهی: توری که از قبل هتل و پرواز یا اتوبوس برای تاریخ خاصی رزرو شده است و به صورت گروهی اجرا میگردد.